酒店行業(yè)作為服務(wù)性行業(yè)，員工的職業(yè)素質(zhì)則決定著服務(wù)品質(zhì)。華悅凱旋大酒店作為黃驊市唯一一家四星級酒店，一直以來對員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量尤為看重，酒店也會不定期為員工進(jìn)行一系列培訓(xùn)。

8月8日，華悅凱旋大酒店在四樓多功能廳再一次開展全體員工培訓(xùn)課，同時(shí)來參加培訓(xùn)的還有來自同行業(yè)酒店的員工。此次參培人員共130余人，培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括酒店應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)、員工儀容儀表培訓(xùn)等和員工工作息息相關(guān)的培訓(xùn)課題。

通過老師細(xì)致全面講授和員工們認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)，培訓(xùn)活動(dòng)達(dá)到預(yù)期目的，員工們表示要以本次集中培訓(xùn)為契機(jī)，把自己學(xué)到的服務(wù)理念和知識落實(shí)到實(shí)際工作中，不斷提高綜合素質(zhì)，共同促進(jìn)餐飲服務(wù)水平的提升。

（華悅凱旋：朱衛(wèi)華）